Roleplay IA
Définition. Mise en situation conversationnelle où un apprenant s'entraîne face à un personnage joué par une intelligence artificielle, par écrit ou à l'oral, puis reçoit un retour sur son comportement. Aussi appelé jeu de rôle IA ou simulation conversationnelle.
Le roleplay IA s'utilise en formation pour répéter des conversations professionnelles : feedback, gestion de conflit, négociation, vente, relation client. Le personnage réagit à ce que dit l'apprenant, ce qui distingue le roleplay IA d'un module e-learning à choix multiples.
Trois éléments composent une solution : le moteur de dialogue (texte, voix ou avatar), l'éditeur de scénarios (personnage, contexte, objectif) et l'analyse (feedback comportemental, score, suivi).
Voir aussi : Simulation IA (en formation), Mise en situation professionnelle, Soft skills.