Glossaire
Les termes utilisés dans nos comparatifs, définis en deux phrases, avec un renvoi vers la page où ils comptent.
- Roleplay IA
- Mise en situation conversationnelle où un apprenant s'entraîne face à un personnage joué par une intelligence artificielle, par écrit ou à l'oral, puis reçoit un retour sur son comportement. Aussi appelé jeu de rôle IA ou simulation conversationnelle.
- Simulation IA (en formation)
- Reproduction d'une situation professionnelle par un système d'IA pour permettre la pratique sans risque. Le roleplay IA est une simulation IA centrée sur la conversation ; d'autres simulations portent sur des gestes techniques ou des décisions.
- Mise en situation professionnelle
- Exercice pédagogique qui place l'apprenant dans une situation proche du réel pour observer et développer ses comportements. Historiquement animée par un formateur, elle peut aujourd'hui être jouée par une IA.
- Coaching IA
- Accompagnement individuel assisté ou délivré par une IA : questions de réflexion, préparation d'objectifs, entraînement à des situations. Se distingue du roleplay IA, qui simule un interlocuteur, même si les deux se combinent souvent.
- Soft skills
- Compétences comportementales et relationnelles (communication, écoute, gestion des émotions, coopération, adaptabilité), par opposition aux compétences techniques. Elles se développent par la pratique et le feedback.
- SCORM
- Standard d'échange entre un contenu de formation et un LMS. Un module SCORM s'ouvre dans le LMS et lui remonte une complétion et un score global.
- xAPI (Tin Can)
- Standard qui décrit chaque action d'apprentissage sous la forme « acteur – verbe – objet » et la stocke dans un LRS. Permet de remonter le détail d'une session de roleplay IA (durée, critères, progression).
- LMS / LXP
- Plateforme de gestion de la formation (LMS) ou d'expérience d'apprentissage (LXP) : catalogue, inscriptions, suivi, contenus. Le roleplay IA s'y intègre par lien, SCORM, LTI ou xAPI.
- Qualiopi
- Certification qualité obligatoire pour les prestataires de formation qui veulent que leurs actions soient financées par des fonds publics ou mutualisés (OPCO, CPF). Un éditeur de roleplay IA certifié peut proposer des parcours finançables.
- OPCO
- Opérateur de compétences : organisme paritaire qui finance la formation professionnelle des entreprises de sa branche. La prise en charge d'un roleplay IA passe par un parcours de formation certifié Qualiopi.
- AI Act (règlement européen sur l'IA)
- Règlement de l'Union européenne qui classe les systèmes d'IA par niveau de risque et fixe des obligations de transparence, de documentation et de supervision humaine. Les usages RH d'évaluation des salariés sont classés à haut risque.
- RGPD
- Règlement général sur la protection des données. Les sessions de roleplay IA contiennent des données personnelles de salariés ; leur hébergement, leur conservation et leurs sous-traitants doivent être documentés.